UberEatsと出前館の差

こちらの記事はUberEatsや出前館のどちらを選んだらいいか悩んでる人へ向けた物になります。また出前館の記事でも少し触れていますが、改めて纏めた比較メインの記事と致します。これから始めたい方はUberEats配達員の始め方や出前館配達員の始め方の記事をどうぞ。

注文数と受け方の差

地域差もあるかと思いますが、両方とも注文を受け付ける設定にして待機した時オーダーの入りやすさは圧倒的にUberEatsが上です。注文利用者が多いということでしょうから現時点での話となります。またUberEatsはオーダー受信後、自身が受け付けるかどうかを決める為の時間が体感約10秒程度用意されています。

対して出前館はスマホとにらめっこした状態でオーダーを待っていてもオーダー受信後1秒と待たずに受付終了となってしまうことが多々あり、周りの配達員との受注の奪い合いが激化しています。最初の通知が「あなたにオーダーしようとしたけど他の人に任せました」という旨のメッセージが出る程です。

報酬の差

UberEatsは1件当たり300円が基本となっており、予定距離より長くなった時に調整料金として上乗せされる形です。さらにチップ制度もあり、お店からいくらか頂けることもあります。但し、1件受注してお店に向かっている最中に来る追加受注（最初の依頼のついでに出来る簡単な物が多い）は100円の報酬で依頼されるので基本報酬額が高いとは言えません。これとは別にクエスト報酬が有り、例えば一週間以内に10回やれば+1000円等といったものがあるので、追加受注は案件数を稼ぐのに良い依頼と言えます。

出前館は公式サイトで平均1件当たり750円と記載がある通り、その金額まで行かないものもあれど報酬は高いです。私の今までの実績で言えば最低でも643円でした。UberEats2回分よりも高額です。他の報酬は無いですが、UberEatsのチップやクエストをプラスしても出前館には及びません。ただ前述した通り中々依頼を受けられないのでただ待っているのであればUberEatsをしていた方が良いという考えもあります。

移動距離の差

UberEatsは基本報酬の300円であれば距離にして2～3ｋｍの範囲で済むでしょう。報酬が低い代わりに数をこなすというスタイルだと思います。

出前館は3～5kmあるいはそれ以上の距離は当たり前です。その分時間も掛かるので数を増やしづらいですが、数による報酬が有るわけではないので次の依頼を待つこと等考えると稼働できる時間と報酬のバランスが取れていると思います。

指定時間の有無の差

UberEatsは店での受け取り、届け先到着など時間の指定はありません。途中で遊んでいいわけではありませんが、気持ちに余裕を持ってお届けすることが出来るでしょう。

出前館は店舗での調理完了予定時間、届け先到着予定時間が指定されています。それもかなり無理のある時間に設定されていて、お店の人も調理時間を40分以上過ぎることが実際にありました。当然その後の届ける予定も遅れることとなります。この予定時間は注文者か出前館が決める物らしく、お店の人も無理な時間指定に困っていると話を聞いたことがあります。

例えば2kmの距離を5分で移動して届けろという予定であれば全ての道のりを24km/hで移動しないといけませんが、実際には信号が有り、近くに行った時にどのお宅か探す時間やマンション内を歩く時間が必要です。探すだけでも1～2分取られることがあるので、2分余裕を持って着くとすると3分で2kmの移動は40km/hとなります。これでも信号のことを考えていません。シティサイクルどころかスポーツ自転車でも無理な予定時間です。おそらくバイクでも辛いでしょう。

アプリ内地図の使い勝手の差

UberEatsと出前館共にGoogleMapと連携するボタン配置されております。GoogleMapであれば配達業をしない方でも多く使われているアプリではないかと思います。非常に見やすいかと思います。
ここでは連携マップとは別に用意されているアプリ内Mapについて解説します。

UberEatsではGoogleMapを使う必要が無い、或いはそれ以上に見やすい程整備された物となっています。自分の居場所を追尾し、自分と次の目的地が同時に表示される大きさが維持され、近づけば拡大表示されますし自分の進行方向もわかりやすいものとなっています。その上Map上に信号等の図もあり、後いくつ先の信号を曲がるといったように目標物が見つけ易くて非常に使い勝手が良いです。

出前館は何も記述の無い形だけのマップの上に自分と店舗と届け先のポイントが示され、それらを一直線に結んだ線を引いただけの物となっています。自分の追尾機能もなく、道のりが表示されているわけでもないので連携されたGoogleMapが必須となります。しかし、目印ピンの位置が違っていると最後にはアプリ内地図や住所等で確認することになるのでGoogleMapの自動案内だけで辿り着けないことも多いです。

届け先のお宅の差

都内で稼働する筆者の経験上の話ですが、何故かUberEatsは集合住宅、出前館は一軒家であることが多い傾向のようです。デリバリーサービスで迷わないように住所番号の振られ方を覚えておこうの記事でも紹介しましたが、特に一軒家は同じ住所の建物が並んでいることが多い為、集合住宅よりも探すのが困難です。また一軒家と隣のアパートが同じ場合もあります。集合住宅は建物名が書いてあればそれを必ず確認しましょう。

UberEatsと出前館の差のまとめ

これまでの内容を以下に纏めます。この記事を書いた2023年11月の都内の傾向となります。

差のある項目	UberEats	出前館
注文数	多い	少ない
受注時	受注受付時間に余裕がある	注文の奪い合いの為、非常にシビア
報酬	やや少ない	多い
移動距離	短い（2～3km)	長い（3～5kmかそれ以上）
時間指定	無し	無理な時間指定が多い （安全優先に行いましょう）
アプリ内地図	非常に使いやすい	GoogleMapが無いと辿り着けない程見づらい （あるので辿り着けますけどね）
届け先お宅	集合住宅多めの傾向 （届け先が見つけやすい）	一軒家多めの傾向 （届け先がやや見つけづらい）